viernes, 18 de febrero de 2011

Solución de problemas y toma de decisiones en grupo

Cuando una persona tiene dudas y preocupación porque no logra resolver una situación de manera individual, se puede recurrir a la técnica de grupo nominal. Ésta consiste en que para la resolución de problemas un grupo se reúne en una junta estructurada con escasa interacción. El grupo es nominal porque las personas primero expresan sus ideas y soluciones sin necesidad de interactuar con los demás. Las alternativas sólo son expuestas, de manera individual por cada miembro de la junta, luego se realiza un resumen con las ideas más votadas y se toma una decisión final. Esto sirve para evitar reuniones con muchos miembros en una junta donde solo se logre hacer una lluvia de ideas.

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